Первые 15 минут у нового провайдера )

Сегодня от "провайдера N" приходил ко мне мастер подключать интернет+ТВ.
У меня уже есть качественный доступ в интернет-услугам, но вот захотелось посмотреть , что у других - тем более предоставляется тестовый доступ на 1й месяц.
Схема подключения - через коаксиальный кабель, модем и ТВ-тюнер (для телека). Подключение заняло минут 15 , не больше. Мастер ушел. Начался тестовый период в прямом смысле слова =)

Интернет

Единственное, что можно сразу проверить  - это соответствует ли реальная скорость обмена данными.

В тарифном плане (ТП) заявленная скорость подключения - 15 мегабит . Ну хорошо, пусть "до 15 мегабит"... Несколько повторных тестов на разных онлайн-тестерах ни разу  не показали больше 7.5 Mbit/s

http://www.speedtest.net/my-result/2952653119

В сравнении с имеющимся текущим провайдером , с его "практически честными" 20 мегабитами , новый провайдер явно не впереди.

Телевидение

Пока это обычное IP-телевидение , никакое не HDTV. Три пакета каналов в том числе и все федеральные.

Качество показа в плане "мурашек" :) хорошее, цифра все-таки ) Но один неприятный момент сразу бросился в глаза - картинка не умещается на экране. Например, логотипы каналов полностью не влезают. Игры с настройками самого ТВ (неплохой телек LG линейки 2012 года) не помогли. 

В аналоговом варианте - те же каналы смотрятся гораздо приятнее.

То есть, получается, вопросы к качеству цифрового контента. Буду еще разбираться с этим , может, как-то решается все-таки.

Личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) - это самое приятное для тестирование. Это , как обычно, веб-портальчик для управления своим сотрудничеством с провайдером.

Управление услугами

Баг вылез еще до того , как успел  толком оценить функциональность и удобство .

На скрине видим, что получается, если несколько раз кликнуть на развернутом пункте в списке меню:

Хорошо, что такие клики не приводят к реальному изменению списка услуг :) и обновление страницы восстанавливает dom.

И еще непонятно, почему статус нормально работающей услуги (телевидение) красный , что бы это значило ?

Обратная связь

Еще один баг вылез на форме обратной связи, где я , собственно, и хотел спросить про "красный" кружочек.

Создал сообщение, попытался приаттачить скриншот - "файл не выбран".. попытался еще раз - опять "файл не выбран".

Ну хорошо - отправил без скриншота. В итоге файлы все-таки ушли - два одинаковых )

Тут же решил проверить форму "дополнить сообщение" - и там ошибки. Сабмит формы завершается следующим:

...хотя дополнительные сообщения при этом добавляются ...

Навигация с формы обратной связи тоже оставляет желать лучшего. При переходе в "обратную связь" пропадает левый сайдбар с основной навигацией ЛК. Если посмотреть на шапку, где есть хоть какие-то навигационные линки  :

то видно , что попасть отсюда можно только на главный сайт провайдера или явно выйти из ЛК. Как попасть на главную страницу ЛК - непонятно.

Пробую урезать url до корневого: https://office.operanorN.ru/ - и вижу форму с логином - то есть надо опять логиниться, хотя сессия от старого жива и продолжает жрать ресурсы сервера (бд, очистка старых сессий и так далее)... "Удобно" , ничего не скажешь.

Справедливости ради скажу, что саппорт отвечает очень шустро )

Дальше ковырять пока не стал. Но чувствую, что впереди еще будет много "интересного".

Выяснить чье решение стоит  у провайдера, пока не удалось. Но моим коллегам (сам занимаюсь подобным софтом для операторов связи) хотелось бы уделять больше внимания ЛК... ведь оператор будет терять деньги, оттого, что кто-по , как я, потестирует первый месяц, и скорее всего, тестированием и ограничится )